¿QUÉ SABE EL CONSUMIDOR  SOBRE LOS LENTES OFTÁLMICOS?

¿QUÉ SABE EL CONSUMIDOR SOBRE LOS LENTES OFTÁLMICOS?

 

 

La industria dedicada a los lentes oftálmicos sin lugar a dudas ha tenido un gran desarrollo, permanentemente se está reinventando, más aún en los últimos años en donde la era digital hace parte también de la fabricación y del proceso de producción.

Así mismo, se mejoran los procesos y superficies, como también se hacen permanentes esfuerzos para mantener informado al sector salud visual sobre la marca, las características, beneficios y la manera en que deberían ser presentados al consumidor. Pero ¿Qué tanto sabe el consumidor sobre estos adelantos de la industria? ¿Qué tanto asocian estos productos con su vida cotidiana?.

Esto es lo que periodistas de Grupo Franja salieron a preguntar a la calle a 100 personas, usuarios o no usuarios de anteojos, con el interés de identificar el pensamiento del consumidor. Las preguntas se dividieron por áreas entre ellas procesos, diseños y materiales.

PROCESOS

• Luz azul

Uno de los avances con mayor desarrollo son los procesos para proteger de la luz azul, recientemente las ópticas latinoamericanas han recibido una robusta propuesta de productos pero, ¿Qué tanto sabe el consumidor de luz azul? Se preguntó entonces ¿Usted es consciente de la constante exposición a la luz azul? a lo cual, 55 % respondió positivamente y la información ha venido por parte del personal de las ópticas.

Mientras que el 45 % restante no es consciente de la exposición a la luz azul, en todo caso no tienen claro cuál es el efecto perjudicial que esta puede causar a los ojos, saben que es dañino pero no saben por qué.

• Procesos de antirreflejos

Otro de los procesos que ha tenido gran evolución y gran inversión ha sido el antirreflejo, por tanto, se preguntó al consumidor si conocían o habían escuchado sobre los lentes antirreflejo, las respuestas estuvieron divididas entre 79 % que dijeron Sí, argumentando que son filtros de protección UV, son lentes que se oscurecen con el sol y son lentes para trabajar mejor frente a las pantallas del computador. Por otro lado, 21 % afirmaron No conocerlos, ni haberlos escuchado.

Al cuestionarlos sobre si saben que hay lentes antirreflejo que no se empañan, que no se les pega el polvo, que se limpian más fácilmente para que se desempeñen mejor en sus trabajos y en sus actividades diarias 58 % respondió que Sí pues la mayoría de ellos son usuarios tradicionales de este proceso.

Otros comentaron conocer el producto con base en la publicidad emitida por diferentes medios de comunicación que han podido ver.

El porcentaje restante 42 % no tiene claro cuáles son las características que fueron mencionadas.

• Fotosensibles y polarizados

Sin lugar a dudas, los lentes fotosensibles no solo se han mantenido en evolución, también se ha trabajado mucho su presencia en la mente del consumidor por eso se preguntó ¿Sabe usted qué es un lente fotosensible o fotocromático? 70 % de los entrevistados están familiarizados con esta tecnología, la mayoría respondió que son lentes que protegen de la luz solar, que se oscurecen con el sol y que absorben radiación ultravioleta.

Los que dijeron que No un 30 %, afirmó que se trataba de lentes para lejos y cerca, otros los compararon con lentes oscuros y polarizados.

 

DISEÑOS

Progresivos

El avance en los diseños de lentes también ha sido un punto de gran auge en los últimos años por esto se indagó si las personas saben qué es un lente progresivo y cuál es la diferencia entre uno digital y uno normal.

Un 60 % no entendió la pregunta porque no conoce sobre el producto, mientras que un 40 % respondió positivamente.

Manifiestan que son lentes para personas mayores de 45 años, amplían el rango de visión, sirven para visón de lejos, intermedio y cerca.

Al responder sobre la tecnología digital, solo 10 % demostraron conocimiento, comentaron que las diferencias están en el campo visual que ofrece el lente y que la máquina en que se procesan permiten unos lentes más delgados y de mayor calidad. 

 
• Ocupacionales

En cuanto a los diseños de lentes ocupacionales y su utilidad 90 % no tiene claro el concepto.

Por su nombre, se imaginan que son especiales para el trabajo, algunos los relacionaron con el proceso antirreflejo.

Las pocas personas que conocen del tema, afirmaron que se utilizan para diferentes distancias en interiores, tienen tratamiento especial de antirreflejos para que no moleste la luz del computador, son solo para entornos cerrados, evitan el dolor de cabeza y personas expuestas a jornadas laborales altas frente a una pantalla.

También afirmaron que no tienen fórmula solo filtro para pantallas, otros dijeron que tienen una fórmula especial.


MATERIALES

También se cuestionó sobre si sabían de la existencia de diferentes materiales de lentes y la diferencia entre ellos.

Un 17 % dijo no conocer sobre el tema y 83 % respondió positivamente.

Afirmaron que hay diversos materiales de lentes y mencionaron policarbonato y CR39 o plástico.

Pero al preguntarles sobre la diferencia entre ellos solo un 10 % pudo definir algunas diferencias como resistencia, calidad visual, precio, espesor. 
 
 
CONCLUSIÓN
 
Se pudo observar en cuanto a los procesos de lentes que las personas están conscientes de la necesidad de proteger sus ojos frente a la luz que emiten elementos que usan luz LED y buscan opciones visuales que les permitan satisfacer sus necesidades.
Hay conocimiento acerca de los tratamientos que se pueden adicionar a los lentes, sin embargo, hay muchas dudas sobre las propiedades y diferencias de los mismos.
En cuanto a fotosensibles, son muy identificados por una marca y no por el término. Sin embargo en este caso, si tienen claras las características y beneficios.
Los entrevistados no conocen mucho sobre lentes polarizados, sus características y beneficios, algunos los relacionan más con lentes espejados. Aunque los pocos que los conocen son porque los han usado. También se observó que hay confusión entre las características de fotosensibles y polarizados.
Con respecto a los diseños de lentes, en el caso de los progresivos, aunque hay conocimiento, además del precio, no se tienen claras las diferencias entre uno de alto valor a uno de bajo valor. Por otro lado, en cuanto a los ocupacionales se pudo verificar que hay confusión en el tema, especialmente en cuanto a las características de los mismos.
Las personas saben de la existencia de diferentes materiales de lentes pero solo recuerdan dos o tres y aun así no conocen sobre los diferentes beneficios que les pueden ofrecer los diversos materiales. 
Finalmente, se encontró que las personas tenían mucho interés en conocer mucho más acerca de los temas anteriormente mencionados algunos de ellos les pedían a los periodistas que les explicaran algunas dudas que surgieron a partir del cuestionario realizado. 
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